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    关于下发国航涉及宜宾航线客票特殊处置方案的通知

    关于下发国航涉及宜宾航线客票特殊处置方案的通知
    尊敬的各位旅客:
    中国宜宾发生地震。为做好受影响旅客服务,协助行程涉及中国宜宾航线的旅客更好地安排出行计划,现确定相关客票免费变更规则,如下:
        一、适用范围
    凡在2019年6月18日零时(不含)前购买的,涉及国航中国宜宾航线,且旅行日期为2019年6月18日零时(含)至2019年6月24日24时(不含)期间的999客票(包括里程奖励客票)。
        二、航班变更
    旅客首次提出航班变更申请,可在客票有效期内为其免费预订2019年7月10日(含)前国航宜宾航班,免收子舱位价差、淡旺季价差。
    旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年7月11日零时(含)之后国航宜宾航班,须依据客票使用条件办理。
     三、退票
        旅客亦可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。
    上述时间均为当地时间。   
    请您安排好自己的行程。国航 24小时服务热线:95583
     
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